Digitaalinen asiakaskokemus

Lähtötilanne oli kaikille osapuolille kutkuttava. Brändi-ilmeensä tähän asti emo-konsernilta lainannut, yksi maamme suurimpia kiinteistönomistajia eQ Toimitilat toivoi itselleen omaa brändiä ja palvelukonseptia uudelle verkkopalvelulleen. Oli vain yksi yhteinen tavoite: tehdä kiinteistötoimialan paras verkkopalvelu.

Alma Talentille toimiva verkkopalvelu on kriittinen tekijä, koska iso osa Alma Talentin asiakkaiden ostopolusta tapahtuu verkossa. On tärkeää, että asiakkaalle pystytään tarjoamaan juuri oikeaa sisältöä ostopolun eri vaiheissa

Hoasilla asukaskokemus syntyy muustakin kuin vain neljästä seinästä. Hoas auttaa ja tukee opiskelijoita niin asumisen, muuttamisen kuin arjenkin perusasioissa. Lisää tukea haluttiin nyt tarjota uudistamalla verkkosivusto palvelemaan asunnonhakijoita paremmin.

Yli kymmenen toisistaan erilaista tapahtumaa Helsingin juhlaviiikoista Lux Helsinkiin, mutta vain yksi sivustopohja joka taipuu eri tapahtumien tarpeisiin.

Uusi verkkosivusto on ensimmäinen ulospäin näkyvä askel, kun HSY kehittää digitaalisia palveluitaan. "Haluamme rakentaa yhdessä kaupunkilaisten kanssa kestävää kaupunkiseutua ja tarjota jatkossa sujuvampia palveluita".

Loimme Teollisuusliitolle uuden intranetin, joka on mobiilioptimoitu, saavutettava ja koko organisaation laajuinen avoin viestintäkanava. Uudesta intranetistä käyttäjä löytää haluamansa tiedon helposti hyvän hakutoiminnon avulla, ja modulaarisen sisältörakenteensa ansiosta intranet sopeutuu myös vuosien varrella nouseviin tarpeisiin.

Castrén & Snellman halusi uudistaa verkkopalvelunsa kun vanha sivusto ei enää palvellut eri päätelaitteita käyttäviä vierailijoita. Suunnittelimme ja toteutimme integraation, jonka ansiosta verkkopalvelussa on aina ajantasainen tieto yrityksen asiantuntijoista, tapahtumista sekä tuoreimmista blogikirjoituksista.

Miten rakennetaan laadukas digitaalinen käyttökokemus, jossa korostuu visuaalinen viestintätapa, luotettava tieto ja laadukas sisältö? Tutustu Suomen luonnonsuojeluliittoon.

Helsingin kaupungin taidemuseon brändi oli jäänyt suurelle yleisölle hahmottomaksi ja sekoittui usein Helsingin kaupunginmuseoon. Nyt HAMille luotu uusi tunnistettava brändi-ilme on selkeästi läsnä jokaisessa näkymässä.

Uudella sivustollaan WWF halusi palvella loppukäyttäjiään paremmin ja saada lisää ihmisiä WWF:n toiminnan pariin.

Tietomäärän nopea kasvu on yksi intranetin keskeisistä haasteista suurissa yrityksissä. Miten rakentaa intranet, joka kiinnostaa ja vetää puoleensa?

Musiikkitalo isännöi vuodessa noin 1600 tapahtumaa, joista sivustokävijän haluttiin löytävän helposti mieluisensa. Musiikkitalolle luotiin digitaalinen ilme, joka henkii musiikin värikkyyttä ja monimuotoisuutta. Samalla helpotettiin talon oman väen työtä tapahtumatietojen ylläpitämisessä.

Verkkouudistuksen keskeisinä tavoitteina oli parantaa Design Forum Finlandin asiakaskokemusta sekä kirkastaa heidän brändiä.

Amos Rex on tunnettu taiteen ja designin keidas keskellä Helsingin keskustaa, mutta oletko vieraillut fyysisen museon lisäksi sen digitaalisessa ympäristössä? Tehtävänämme oli rakentaa museolle tyylikäs ja toimiva kehys, jossa taide pääsee oikeuksiinsa. Kun kyseessä on yksi lähivuosien puhutuimmista kulttuurihankkeista Suomessa, laittaa se myös verkkopalvelun vaatimukset korkealle.

Ooppera ja Baletti ei päätynyt luomaan vain verkkokauppaa, vaan digitalisoi samalla koko myynnin, asiakaspalvelun sekä asiakkuusmarkkinoinnin. Tuloksena digitaalinen myynti lähti kehittymään yli odotusten, ja yksittäisen asiakkaan arvo on kasvanut, kun lippujen keskiostoksen määrä on noussut.