Digitaalinen asiakaskokemus

Helsingin kaupungin taidemuseon brändi oli jäänyt suurelle yleisölle hahmottomaksi ja sekoittui usein Helsingin kaupunginmuseoon. Nyt HAMille luotu uusi tunnistettava brändi-ilme on selkeästi läsnä jokaisessa näkymässä.

Uudella sivustollaan WWF halusi palvella loppukäyttäjiään paremmin ja saada lisää ihmisiä WWF:n toiminnan pariin.

Tietomäärän nopea kasvu on yksi intranetin keskeisistä haasteista suurissa yrityksissä. Miten rakentaa intranet, joka kiinnostaa ja vetää puoleensa?

Musiikkitalo isännöi vuodessa noin 1600 tapahtumaa, joista sivustokävijän haluttiin löytävän helposti mieluisensa. Musiikkitalolle luotiin digitaalinen ilme, joka henkii musiikin värikkyyttä ja monimuotoisuutta. Samalla helpotettiin talon oman väen työtä tapahtumatietojen ylläpitämisessä.

Amos Rex on tunnettu taiteen ja designin keidas keskellä Helsingin keskustaa, mutta oletko vieraillut fyysisen museon lisäksi sen digitaalisessa ympäristössä? Tehtävänämme oli rakentaa museolle tyylikäs ja toimiva kehys, jossa taide pääsee oikeuksiinsa. Kun kyseessä on yksi lähivuosien puhutuimmista kulttuurihankkeista Suomessa, laittaa se myös verkkopalvelun vaatimukset korkealle.

Ooppera ja Baletti ei päätynyt luomaan vain verkkokauppaa, vaan digitalisoi samalla koko myynnin, asiakaspalvelun sekä asiakkuusmarkkinoinnin. Tuloksena digitaalinen myynti lähti kehittymään yli odotusten, ja yksittäisen asiakkaan arvo on kasvanut, kun lippujen keskiostoksen määrä on noussut.

Mandatum Lifen verkkosivu-uudistuksen haluttiin parantavan asiakaskokemusta ja helpottavan myyntiä verkossa. Lisäksi uudesta alustasta haluttiin työkalu, jolla sivuja on helppo ylläpitää ja päivittää.

Toimitilaratkaisuja ja kokoustiloja työnteon tueksi tarjoavan Technopoliksen uusi verkkopalvelu toteutettiin käyttäen headless-arkkitehtuuria. Julkaisujärjestelmänä pysyi tuttu ja toimiva WordPress, mutta uudella ratkaisulla saatiin nostettua merkittävästi latausnopeuksia ja tietoturvaa.

Suomalainen energiayhtiö Gasum on pohjoismaiden johtava kaasualan ja energiamarkkinoiden asiantuntija. Knowit kehittää jatkuvasti Gasumin verkkopresenssiä ja digitaalista asiakaskokemusta.

Craft Sportswear on neljän vuosikymmenen aikana luonut edellytykset optimaaliseen suoritukseen käytännöllisten urheiluvaatteiden kautta. Viime vuosien aikana Craft on panostanut enemmän verkkokauppaansa voidakseen tarjota asiakkaille helpomman sekä ajasta ja paikasta riippumattoman ostokokemuksen.

Uusi verkkokaupparatkaisu oli tärkeä palikka Nilson Groupin suurinvestoinnissa konseptilla FEETFIRST. Sen tuli helpottaa kenkäostosten tekoa eri kenkäketjuissa, sekä fyysisissä liikkeissä että verkossa.

Accountorin visiona oli tarjota asiakkailleen helppokäyttöinen digitaalinen palvelukanava päivittäiseen tiedonvälitykseen ja yhteydenpitoon. Visio toteutui Knowitin toteuttaman Extranetin avulla.

Ejendalsin visiona on tehdä työpäivistä niin turvallisia, ettei niiden aikana käsille tai jaloille satu yhtään onnettomuutta. Ejendals toivoi, että verkkokauppa kasvattaisi maailman parhaiden käsien ja jalkojen suojaustuotteiden suosiota. Tavoitteessa onnistuttiin niin hyvin, että työ palkittiin.

Innovaatio, design, funktio ja kestävyys ovat Porschen neljä vahvaa ydinarvoa. Knowit sai tehtäväkseen toteuttaa Porsche Sverigen uuden verkkosivuston.