OPERATIIVINEN TEHOKKUUS
Myyntisaamisten ja sisäänpäin tulevan kassavirran hallinta
Myyntisaamisten hallintaan liittyy usein tasapainoilua asiakkaiden vaatimusten sekä omien kyvykkyyksien ja sääntöjen kanssa.
Kassavirran optimointi
Varmista kassavirran kannalta edulliset asiakasehdot sekä tehokkaat ja selkeästi määritetyt toimintamallit asiakasrajapinnassa.
Luottoriskin hallinta
Vältä ylimääräiset riskit ottamalla luottoriskin hallinta haltuusi
Kannattavuus
Paranna sijoitetun pääoman tuottoa vapauttamalla rahaa päivittäisestä toiminnasta sekä operatiivisen tehokkuuden parannuksien kautta.
Asiakaspalvelun hengessä on helppoa tehdä päätöksiä, joilla on merkittäviä vaikutuksia asiakassuhteeseen sitoutuvaan pääomaan sekä yrityksen riskipositioon.
Myyntisaamisten ja sisäänpäin tulevan kassavirran hallintaa tehdään jotta voidaan:
- Taata mahdollisimman nopea rahavirran kotiutuminen
- Varmistaa optimaaliset kassavirtaan vaikuttavat asiakasehdot, kuten asiakkaan maksuehto
- Varmistaa nopea laskutusprosessi ilman ylimääräisiä viiveitä
- Välttää turhien riskinen ottamista asiakkaiden maksukyvykkyyden suhteen
- Tukea myyntihenkilöstöä asiakaskeskusteluissa ja –neuvotteluissa
- Mahdollistaa faktapohjainen päätöksenteko kaikissa edellä mainituissa tilanteissa
Myyntisaamisia voidaan mm. lyhentämällä asiakkaiden maksuehtoja ja hoitamalla perintää tehokkaasti
Käyttöpääoman vapauttaminen myyntisaamisista vaatii yhteistoimintaa sisäisten operaatioiden, myynnin ja asiakkaiden kesken. Tarkasteltavia alueita myyntisaamisten tehostamiseksi ovat muun muassa laskutusprosessi, luottopolitiikka, maksuehdot & ennakkomaksut, projektien maksuerät, sekä perintäprosessi ja asiakkaiden maksukäyttäytyminen.
Kestävää muutosta faktapohjaisen päätöksenteon ja tehokkaiden prosessien kautta
Autamme tunnistamaan kehityskohteet syvällisillä data-analyyseillä sekä organisaation prosessien ja toimintamallien ymmärtämisellä. Suurimman arvon voimme tuoda auttamalla organisaatiota viemään parannustoimenpiteet käytäntöön esimerkiksi tukemalla luottopolitiikan luomisessa, päivitetyn perintäprosessin käyttöönotossa tai asiakasneuvotteluiden läpiviennissä.
Varmistamme prosessien tehokkuuden tuomalla faktapohjaiseen päätöksentekoon tarvittavan tiedon paitsi saataville, myös esitettynä hyödynnettävässä muodossa. Organisaation kyvykkyyksiä kehittämällä, prosessien läpinäkyvyyttä kehittämällä ja osaoptimointia välttävän tavoitteenasetannan kautta mahdollisestaan toiminnan proaktiivinen johtaminen ja nopea reagointi poikkeamiin.
Tällä tavoin saadaan aikaiseksi paitsi merkittävä, myös pysyvä käyttöpääoman vapautus.
Antti Kuusenmäki
Business Lead
Knowit Management Consulting