REFERENSSI
FAZER
Kasvusuunnan määrittely ja strategian jalkauttaminen
Yhdessä Fazerin kanssa loimme selkeän ja liiketoimintalähtöisen kasvustrategian, joka ohjaa Candy-liiketoimintayksikön toimintaa kokonaisvaltaisesti.
TAUSTA
Vahvasta markkina-asemasta kohti selkeää kasvustrategiaa
Asiakas: Fazer Candy Business Unit
Toimiala: Elintarvikkeet / FMCG
Fazerilla on vakiintunut ja vahva asema Pohjoismaiden makeismarkkinoilla tunnettujen ja pidettyjen brändien, kuten Tutti Frutin, Remixin, Tyrkisk Peberin, Dumlen ja Mariannen ansiosta. Uudistunut organisaatiomalli ja erillisen Candy-liiketoimintayksikön perustaminen sekä markkinaympäristön muutokset toivat kuitenkin esiin tarpeen tarkastella kasvumahdollisuuksia uudesta näkökulmasta.
Tavoitteena oli luoda yhteinen näkemys siitä, missä suurin kasvupotentiaali on, sekä määrittää konkreettiset toimenpiteet kasvun vauhdittamiseksi Suomessa ja muilla keskeisillä markkinoilla.
HAASTE
Mikä estää kasvua, vaikka edellytykset ovat olemassa?
Fazerin makeisliiketoiminnassa haluttiin ymmärtää paremmin, miksi kasvu oli pysähtynyt ja mitä vaaditaan, jotta vahva markkina-asema saadaan muutettua kestäväksi kasvuksi.
Keskeiset strategiset kysymykset olivat: missä meidän tulisi toimia ja miten voitamme markkinassa?
“Olimme tehneet vuosien varrella taktisia muutoksia, mutta emme olleet tehneet syvällistä strategiatyötä makeisliiketoiminnan osalta pitkään aikaan. Strateginen painopiste oli ollut enemmän suklaassa, johon meillä on ollut merkittäviä investointisuunnitelmia,” sanoo Fazerin Candy-liiketoimintayksikön johtaja Tom Lindblad. “Samaan aikaan, kun meillä on laaja makeisportfolio ja lähes 25 brändiä useilla markkinoilla, tarvitsimme selkeyttä siihen, missä ja miten kasvua kannattaa vauhdittaa – sekä Suomessa että kansainvälisesti.”
RATKAISU
Yhteinen strategiatyö suunnan ja fokuksen selkeyttämiseksi
Knowitin fasilitoima strategiaprosessi toteutettiin selkeän kaavan mukaisesti:
- Nykytilan analyysi - tunnistettiin, mikä toimii hyvin ja missä kasvun esteet ovat
- Kasvumahdollisuuksien kartoitus ja priorisointi - keskityttiin liiketoiminnan kannalta merkityksellisimpiin alueisiin
- Yhteinen tulevaisuuden visio ja kriittiset menestystekijät - organisaation fokus ja suunta yhtenäistettiin. Yhteinen tavoitetila kiteytettiin uuteen visioon: "Fazer candy is the source of irresistible excitement, sparking magic with timeless and modern favourites", ja se ohjaa nyt sitä, miten liiketoiminta innostaa sekä kuluttajia että kauppaa.
- Selkeät ja käytännönläheiset lopputulokset - strategian tuotokset olivat konkreettisia, helposti viestittäviä ja suoraan hyödynnettävissä operatiivisessa suunnittelussa.
“Arvostin konkreettista lähestymistapaa. Löysimme nopeasti yhteisen kielen ja toimimme yhtenä tiiminä yhteisten tavoitteiden eteen,” Lindblad sanoo. “Ratkaisevaa oli ulkopuolinen näkökulma ja se, miten Knowit haastoi ajatteluamme rakentavasti – juuri sitä, mitä strategiselta kumppanilta toivoo.”
Prosessin aikana kävi selväksi, että kasvun vauhdittaminen edellyttäisi brändin vahvuuksien, asiakasymmärryksen ja liiketoimintalogiikan yhdistämistä yhdeksi yhtenäiseksi kasvustrategiaksi.
TULOKSET
Kasvustrategia, joka ohjaa toimintaa ja päätöksentekoa
Tuloksena syntyi selkeä, liiketoimintalähtöinen kasvustrategia, joka:
- Luo yhteisen näkemyksen strategisista painopisteistä
- Selkeyttää keskeiset toimenpiteet ja vastuut
- Toimii käytännöllisenä työkaluna sekä päivittäisessä päätöksenteossa että pitkän aikavälin kehittämisessä
Strategia toimii nyt perustana tuleville aloitteille ja on kiinteä osa Candy-liiketoimintayksikön suunnittelu- ja johtamisprosesseja.
“Strategia toimii jatkuvana ohjenuorana tekemisessämme. Se ohjaa portfolioon liittyviä päätöksiämme, investointejamme ja kaupallista tekemistämme. Strategia on tuotu osaksi päivittäisiä toimintatapojamme ja se on jo ohjannut suuntaamme kuluneen vuoden aikana.”
Tom Lindblad, VP of Business Unit Candy
Fazer
Tarvitsetko selkeän, liiketoimintalähtöisen kasvustrategian?
Ota yhteyttä, niin lähdetään liikkeelle!
Catharina Stackelberg
Consultant
Markus Mitikka
Consultant