REFERENSSI
DVV
Suomi.fi-tunnistus ja -valtuudet – Knowit yli 10 vuotta Suomen digitaalisen asioinnin ytimessä
Suomi.fi-tunnistus ja -valtuudet ovat suomalaisen digitaalisen asioinnin kriittisimpiä palveluja. Niiden kautta kansalaiset tunnistautuvat miljoonia kertoja kuukaudessa ja yritykset valtuuttavat edustajiaan yli 300 palvelussa – aina terveydenhuollosta verotukseen ja yritysten asiointiin. Knowit on toiminut DVV:n pitkäaikaisena kehitys- ja arkkitehtuurikumppanina vuodesta 2014 lähtien.
TARVE
Luotettava, skaalautuva ja yhdenvertainen digitaalinen asiointi kaikille
Suomen julkishallinnon sähköiset palvelut nojaavat vahvaan tunnistamiseen ja sujuvaan valtuuttamiseen. Palvelujen on toimittava aina, skaalattava valtaviin käyttäjämääriin ja täytettävä tiukentuvat lainsäädäntö- ja tietoturvavaatimukset.
Yhteistyön tavoitteena on ollut varmistaa, että Suomi.fi-tunnistus ja -valtuudet pysyvät toimintavarmoina ja helppokäyttöisinä koko julkishallinnolle – sekä kansalaisille että yrityksille, jotka hoitavat asioita yhä useammin toisen puolesta.
Sähköisen asioinnin rooli kasvaa entisestään digitaalisen ensisijaisuuden myötä, kun yhä useammat viranomaispalvelut tarjotaan ensisijaisesti sähköisesti. Tämä tarkoittaa, että käytännössä jokaisen suomalaisen on kyettävä tunnistautumaan verkossa ja palvelujen on toimittava luotettavasti kaikissa tilanteissa.
YHTEISTYÖ
Yli 10 vuoden kumppanuus, joka varmistaa kriittisten palvelujen toimivuuden
Knowit on toiminut Suomi.fi-tunnistuksen ja -valtuuksien kehityksessä vuodesta 2014 lähtien palvelujen pääasiallisena kehitys- ja arkkitehtuurikumppanina monitoimittajaympäristössä. Knowit on kehittänyt valtuuspalvelun taustalla olevan asiointioikeuksien logiikan, joka mahdollistaa kansalaisille yksinkertaisen ja luotettavan tavan asioida toisen puolesta.
Yhteistyön aikana sekä tunnistus- että valtuuspalvelut on siirretty konesaleista pilveen. Pilveistäminen on ollut yksi kokonaisuuden merkittävimmistä uudistuksista, sillä se on mahdollistanut palvelujen kasvavan skaalautuvuuden, paremman toimintavarmuuden ja nopeamman kehittämisen.
Tunnistus- ja valtuuspalvelujen lisäksi Knowit on ollut mukana useissa muissa Suomi.fi-palveluihin liittyvissä hankkeissa, mikä on tuonut tekemiseen laajuutta ja jatkuvuutta. Kehitystyö on luonteeltaan jatkuvaa, sillä lainsäädäntö, rakenteet ja digitaalisen ensisijaisuuden vaatimukset muuttuvat koko ajan. Yhtä tärkeää kuin uusi kehitys on se, että palvelut pysyvät toimintavarmoina – tämä edellyttää pitkäaikaista ylläpitoa ja syvää ymmärrystä kokonaisuudesta.
VAIKUTUKSET
Kestävä perusta suomalaiselle digiasioinnille
Suomi.fi-tunnistus ja -valtuudet ovat vakiintuneet suomalaisen asioinnin kriittisiksi peruspalveluiksi, joiden toimintavarmuus ja sujuvuus vaikuttavat suoraan kansalaisten, yritysten ja koko julkishallinnon arkeen. Yhteistyön tuloksena palvelut ovat kehittyneet skaalautuviksi, turvallisiksi ja helposti liitettäviksi osaksi satoja asiointipalveluja, ja niiden arkkitehtuuri tukee nyt laajaa käyttömääriä sekä nopeasti muuttuvia lainsäädäntö- ja palveluvelvoitteita.
Lopputuloksena on kokonaisuus, joka tukee yhdenvertaista asiointia, tehostaa viranomaisten palvelutuotantoa ja luo vakaan perustan suomalaisen digitaalisen yhteiskunnan seuraaville kehitysaskelille.
Tunnistus ja valtuudet ovat ratkaisevia myös siksi, että yhä suurempi osa viranomaisasioinnista siirtyy digitaaliseen ensisijaisuuteen. Jo yli kaksi miljoonaa kansalaista on ilmoittanut haluavansa kaiken viranomaisviestinnän sähköisesti, ja sähköisiä palveluja käyttää jo noin 4,5 miljoonaa suomalaista. Kun etuudet, terveyspalvelut ja muut lakisääteiset asiat hoidetaan yhä useammin verkossa, palvelujen toimintavarmuus ei ole vain tehokkuuskysymys, vaan välttämätön edellytys koko julkishallinnon palvelukyvyille.
DVV:n Suomi.fi-palvelut ovat suomalaisen digiyhteiskunnan ydin, ja siksi suhtaudumme kehitykseen arvostaen ja pitkäjänteisesti. Sitoudumme siihen, että palvelut ovat joka päivä yhtä luotettavia kuin niiden merkitys käyttäjille edellyttää.
Terhi Sirviö, Society Sector Vice President, Knowit
Asiakkaan hyödyt
Turvallinen, skaalautuva ja luotettava digitaalinen asiointi
- Palvelut toimivat korkeilla käyttäjämäärillä
- Tietoturva täyttää tiukimmatkin vaatimukset
- Käyttökatkot minimoitu, toimintavarmuus parantunut
Sujuva valtuuttaminen kansalaisille ja yrityksille
- Monimutkainen taustalogiikka muutettu käyttäjälle helpoksi
- Puolesta-asiointi tehostaa mm. terveydenhuollon, verotuksen ja yrityspalvelujen prosesseja
- Kehitys tukee uusia lainsäädäntövaatimuksia
Vaivaton asiointi kansalaisille
- Asiointi onnistuu ajasta ja paikasta riippumatta ilman paperilomakkeita
- Sama tunnistautuminen toimii sadoissa palveluissa, mikä helpottaa arjen asiointia
- Puolesta-asiointi tekee helpoksi hoitaa läheisen tai perheenjäsenen asioita turvallisesti
Digi- ja väestötietovirasto
Digi- ja väestötietovirasto edistää yhteiskunnan digitalisaatiota, turvaa tietojen saatavuutta ja tarjoaa palveluja asiakkaiden elämäntapahtumiin.
Suomi.fi-tunnistus -palvelu
Suomi.fi-tunnistus -palvelu on julkishallinnon yhteinen palvelu vahvaan sähköiseen tunnistautumiseen. Palvelun avulla viranomaiset voivat tarjota asiakkailleen turvallisen
tunnistautumisen ja kertakirjautumisen satoihin asiointipalveluihin yhdellä järjestelmällä. Tunnistus on olennainen osa suomalaisten arkea: se toimii jo 1736 eri palvelussa ja sitä käytetään keskimäärin 21 miljoonaa kertaa kuukaudessa.
Suomi.fi-valtuudet -palvelu
Suomi.fi-valtuudet -palvelu mahdollistaa sen, että kansalainen tai yritys voi valtuuttaa toisen henkilön tai organisaation asioimaan puolestaan sähköisesti. Palvelua käyttävät julkishallinnon organisaatiot sekä tietyt yksityisen sektorin toimijat, joilla on oikeus käsitellä henkilötunnusta tai Y-tunnusta. Valtuuden voimassaolo tarkistetaan aina suoraan viranomaisrekistereistä, ei palvelun omasta datasta.
Valtuuksia käytetään laajasti: palvelun kautta tehdään keskimäärin 7,5 miljoonaa puolesta-asiointia kuukaudessa, ja se toimii noin 300 asiointipalvelussa, kuten OmaKannassa, OmaVerossa ja Business Finlandin palveluissa.
Kiinnostaako kuulla lisää?
Jani Koivulainen
Head of Offering, Principal Consultant