Useimmat analytiikkatyökalut kertovat siitä, miten verkkosivujen tai sovellusten käyttäjät käyttävät näitä ratkaisuja. Valitettavasti ne eivät kuitenkaan kerro paljoakaan siitä, mitä käyttäjät itse asiassa tarvitsevat – esimerkiksi millaisia työkaluja he haluaisivat.

Knowitilla on pitkä kokemus erilaisista käyttäjäkokemustutkimuksista. Teemme niin laadullisia syväanalyyseja ja havainnoivaa tutkimusta kuin mittavia tutkimusprojekteja, käytettävyystestejä ja kävijäseurantaa. Selvityksen muoto ja laajuus riippuu siitä, millainen ratkaistava tehtävä on.

Alkuun